গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

গোপনীয়তা নীতি – 77best

77best-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের একটি। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL সুরক্ষিত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 77best

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে নীতিগুলো অনুসরণ করি

🔒
শেন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রি করা হয় না

77best কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

🛡️
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।

👁️
আপনার তথ্য দেখার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। অনুরোধে তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন ধরনের কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

📋
স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনার অজান্তে কিছু করা হয় না।

📄
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77best-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগতম। এই নীতি 77best.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য। 77best প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল। তাই 77best সেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে। এই নীতিতে আমরা পরিষ্কার ভাষায় বলছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রক্ষা করা হয়।

লক্ষ্য করুন: এই গোপনীয়তা নীতি 77best-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। উভয়টি একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চুক্তির বিষয়টি বোঝা যাবে।
📥
ধারা ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

77best বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয় এবং আপনাকে সেরা সেবা দিতে সহায়ক।

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট ইত্যাদি)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, ই-ওয়ালেট তথ্য)
  • কাস্টমার সাপোর্টের সাথে কথোপকথন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
  • ব্রাউজার ধরন ও ডিভাইস তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (গেম ইতিহাস, লেনদেন ইতিহাস)
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির তথ্য
  • সেশনের সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
মনে রাখুন: পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর 77best-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আন্তর্জাতিক মানের তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
⚙️
ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77best আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য প্রযোজ্য তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, ফোন চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য চুক্তির প্রয়োজনীয়তা
কাস্টমার সাপোর্ট সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য ন্যায্য স্বার্থ
প্রোমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন আপনার সম্মতি
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের ধরন ন্যায্য স্বার্থ
প্রোমোশনাল ইমেইল: আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন।
🔗
ধারা ০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

77best আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এটি সর্বদা আপনার সুরক্ষার স্বার্থে বা আইনি প্রয়োজনে করা হয়।

তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রসমূহ

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড সার্ভিস ও ডেটা স্টোরেজ প্রদানকারীদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্স পরিচালনা ও আইনি সম্মতির জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে।
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে 77best আপনার তথ্য শেয়ার করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে।
🔐
ধারা ০৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

77best আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • সকল যোগাযোগে TLS/SSL এনক্রিপশন (২৫৬-বিট)
  • সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল – শুধু অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিং সিস্টেম
  • তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়
নিরাপত্তা সতর্কতা: আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না। 77best কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান।
⚖️
ধারা ০৭

আপনার তথ্য অধিকার

77best-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

👁️
অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনার সম্পর্কে 77best-এ সংরক্ষিত সকল তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

⛔
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করতে অনুরোধ করতে পারবেন।

📅
ধারা ০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

77best আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট উন্নয়নের জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে দেওয়া হয়।
🔞
ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

77best শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকদের উদ্দেশ্যে: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে 77best-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে কাস্টমার সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
🔄
ধারা ১০

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

77best প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

টিপ: এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে নিয়মিত দেখুন।
📬
ধারা ১১

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য 77best-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ বাংলায় উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল অনুরোধের জবাব দিই।

77best-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন।

২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রি নেই
আপনার নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। নিয়ম ও শর্তাবলী ও দায়িত্বশীল খেলা পড়ুন।

English